Die Fachstelle organisiert Angebote zur Trauerbegleitung und führt diese durch: Aus- und Fortbildung, Vorträge, Beratung und Vernetzung. Zielgruppen sind: pastorale Berufe, Berufe im Gesundheits- und Sozialwesen, ehrenamtlich Tätige (z.B. im Hospizdienst) und Interessierte. Zudem finden Seminare, Trauercafé, Einzelberatung und Begegnungstage für Menschen in Trauer statt.
Da Trauernde und deren Begleiter/innen existentiell betroffen sind und Fragen nach dem Lebenssinn verstärkt auftreten, gibt es Angebote in christlicher Meditation, die Menschen in ihrer spirituellen Suche nach Halt im Leben unterstützen. Offen für alle Interessierte.

Die Fachstelle hat die Pflegenden und die verwandten Berufe im Gesundheitswesen im Blick, ebenso die Beratungsstellen von Caritas und Kath. Jugendfürsorge sowie weiterer kirchlicher Träger. Neben Veranstaltungen wie Oasentagen und spirituellen Wanderungen gibt es Fachgespräche, Reflexionstage und Kurzfortbildungen. Nicht zuletzt besteht das Angebot zum Seelsorgegespräch in beruflichen oder persönlichen Lebensfragen.

Die Abteilung betreut die hauptamtlichen Krankenhausseelsorger-Innen im Bistum Regensburg, organisiert Konferenzen und Fach-tagungen und koordiniert die Zusammenarbeit mit den jeweiligen Krankenhäusern bzw. REHA-Einrichtungen. Darüber hinaus gibt es Angebote für Ehrenamtliche im Krankenbesuchsdienst.

Die Fachstelle steht im Kontakt mit den stationären Hospizen, den Palliativstationen, den SAPV-Teams (Spezialisierte ambulante Palliativ-versorgung) und den Hospizdiensten des Bistums. Angeboten werden Vorträge, Schulungen und Fortbildungen der Haupt- und Ehrenamt-lichen im Hospiz- und Palliativbereich.